单车骑出运营区，自动断电，骑不走，联系不上客服
勇敢喵
发布于 2022年05月02日 20:55
- 17358930839
- 滴滴青桔官方微博
- 青桔单车
- 申请退款,联系不到客服,不予退款,客服不处理,乱收费,强迫消费
- 退款,改善服务,解释
- 40元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
05-02 21:35:40
感谢，客服退款，下次一定看好是运营区在停车，下次一定规范停车
勇敢喵
确认完成
05-02 21:35:40
您好，在看到您提交的问题后，本桔已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复哦。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-02 21:01:21
已分配商家 滴滴青桔官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-02 21:01:21
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-02 20:55:13
本人于今天下午四点左右骑青桔电单车，骑到运营区外，自动断电不走，向联系客服，咨询一下，或者正常运营一下，骑回原来的起点。联系不上人工客服，打电话占线，通过小程序机器人操作关闭电动车，没想到自动扣费40元，我知道这是骑去运营区的扣除费用，但是平时都扣15，为啥今天双倍啊，我不理解，希望能给个答复，谢谢，要不就全额退款，以后也不会骑青桔了，处理事情效率太慢，而且不能联系人工客服。我也没骑多少公里，为啥扣40。
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