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主要事实： 重庆联通区别对待用户，新老用户不同权，邀请制办理套餐，客服百般阻拦，每次回访客服均不一样，且每人一个说法，重庆联通10015不作为，重庆联通屏蔽互联网信息投诉等平台的短信，用户投诉是接收不到验证短信的所以用户投诉难，解决问题难。重庆联通此做法是严重的区别对待客户，歧视客户，客户受到 了不公平的待遇，同时重庆联通此行为也侵害了消费者的合法权益。 我的号码为：132******** 主要诉求： 我希望联通不要区别对待用户，新老用户同权，可以享受同样的折扣套餐。 主要理由： 第一：根据工信部信管〔2016〕436号文件规定:“电信业务经营者不得限制用户使用其他电信业务经营者依 法开办的电信业务或限制用户依法享有的其他选择权；“同等交易条件下 的用户必须同权”，现在重庆联通违反了，区别对待用户限制用户办理，严重影响到我的合法权益。 第二：《电信条例》第40.41条：电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务。现故意拒绝办理，侵害了我的自主选择权。 第三：根据《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,包括“自主选择商品品种或者服务方式”。运营商限制用户选择邀请制折扣套餐,就是限制了消费者自主选择权。对于运营商明显违法的行为,当然需要纠正。 第四：之前国务院第八督查组组织网友代表与三大电信运营商面对面交流，中国联通集团公司副总经理买彦州也当场承诺，将严格保证新老客户同权，如有违规行为一经发现严肃处理。

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半夜收到短信骚扰，提示高额扣费，手机停机，要补足话费。充值话费以后且未解决问题。要求联通道歉，更换套餐. 联通10086客服私自完结工单，不解决问题，服务态度差。乱扣费问题已反馈国务院督查乱扣费征集

联通公司在本人不知情情况下开通95元增值业务，本人根本就没有订购过。并且业务开通并没有经过手机确认，没有短信订购提示，没有短信扣费提示，莫名其妙订购巨额95元暗扣费用，如果用户察觉就只给退费，用户发现不了每个月都会扣钱，联通在本人不知情情况下擅自开通扣费业务，违反《中华人民共和国电信用户条例》，违反《消费者权益法》第五十五条。诉求退一赔三不满500按500计算，另外要求联通做出整改业务订购需要有手机确认，订购短信提示，扣费短信提示。希望黑猫警长及有关行政部门、党政机关重视，并还消费者一个公道，本人也会视情况，向更多部门反馈投诉，并维护消费者合法权益。