正义喵
补充投诉
05-09 00:21:21
分别有2个人联系我，一个是95172美团的官方电话，还有一个是我户籍地的私人号码。在路上开始没接到95172的电话，户籍地的私人号码我打过去了，对方表示是美团专门负责投诉处理的人员，但是我后面跟美团95172的官方电话核实时，客服告诉我之前那个不是美团的。这就很奇怪了，如果不是的话怎么会知道我具体的投诉信息和我在美团平台的相关信息，是否是美团平台泄露的，95172客服说她们也在调查，这种事不是头一次吧，为什么现在还在调查而没有最终结果。95172客服说后续会有专门的投诉处理人员联系我，但是也不是官方电话。这不是前后矛盾吗
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正义喵
补充投诉
05-08 19:16:06
下午5点又收到了恐吓短信，需要平台给我一个解释，我不是恶意拖欠，确实是现在经济困难，等我有能力的时候我会立马归还的。同时也请平台不要未经我本人同意擅自泄露我个人信息，这本身也是违规违法行为。大家合理沟通协商
您好，收到您反馈的问题，马上帮您核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-08 18:27:07
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-08 18:27:07
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 17:31:29
我疫情，工作及收入影响特别大，今年5月4日美团生活费无力还款逾期，到现在是4天。客服在能联系到我本人的情况下，私自给我的紧急联系人发信息打骚扰电话，泄露我的欠款信息。同时通过虚拟号码短信一直在轰炸我，甚至收到了威胁恐吓的短信，威胁打电话给单位和家里。以上严重影响到了我的工作生活，没办法好好挣钱还债，本来就已经很困难，美团暴力催收无异于雪上加霜，是要逼死我嘛
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