我在美团外卖一家名叫“永吉仓买”的超市下单的雪糕过期了
洞察喵
发布于 2022年05月18日 14:26
- 17359256987
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,食品安全问题
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释,恢复优惠券
- 6元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-26 14:30:27
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与用户沟通并达成一致
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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您好，收到您反馈的问题，马上帮您核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 14:34:33
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 14:34:33
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 14:26:36
收到雪糕之后我发现日期不对过期了，然后我又反复算了几遍确认了一下确实过期了。之后我联系美团客服，美团客服一开始不承认过期，给我发了一串数字“2022.6.26”客服试图敷衍我糊弄我说雪糕没过期。看我生气了客服才给商家打电话，态度极其敷衍恶劣，目前没有收到任何道歉和解决办法。
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