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下单后审核,在不知情的情况下被取消订单

友爱喵 发布于 2022年05月24日 09:20
  • 17359377385
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 下单后审核莫名取消,订单取消导致兑换的红
  • 赔偿
  • 12元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 05-29 20:43:06

新订单已下,请原客服处理。 工号332***:,关于您的订单:订单号243*********问题,针对此事给您带来的不便再次致歉,我的工作邮箱:liz***@jd.com,后期您在京东购物遇到问题随时反馈也可以直接联系我,邮件标题附带订单号,都会尽全力帮您为您妥善处理的,感谢您的信任和支持


京东客服
回复 05-24 09:24:54

您好,请您放心,已安排加急为您核实处理中,会有专人尽快与您电话联系并向您同步处理进度~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-24 09:21:36

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-24 09:21:36


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 05-24 09:20:08

5月22号8点买的电池下单后不让付款审核,今天才发现不知道什么时候订单被取消了,然后到账兑换的红包和券过期作废,真心不知道京东再搞什么,买个东西都要这么样,已经还怎么购物。希望尽快解决问题,把导致过期的红包和券返还等额的京豆。


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