机灵喵
评价
05-26 14:21:28
机灵喵
确认完成
05-26 14:21:28
机灵喵
补充投诉
05-25 18:54:58
商店给的回复说超过30天？我四月中旬买的，五月一日就和你们确认过，618前这段时间都是保价，也是页面价格。现在页面明明标注3799的到手价。请问我是用了优惠券了还是其他方式获得的降价？价格是你们商家给出的，保价时限也是你们商家给的。作为消费者不会去钻研你们的服务规则。你们客服说能618前保价就是保价。不能说预售商品就不是618保价商品。如果这样以后任何商品降价都能以这种方式。保价618还有什么活动的意义？
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通喔
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 16:01:40
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 16:01:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-25 15:56:11
当初在该店买洗碗机，页面价格4099，显示价保618，本来打算活动期间再购买，但店里客服也说618相同价格。最近该商家进行618预售活动，页面显示价格为3799。因此向售后申请价格保护。该店以预售活动福利等理由拒绝进行3799的价格保护，只能6月1日申请3899的价格保护。我如果以付定金形式拍下该商品，到手价格为3799。该商家涉嫌诱导消费者购买，消费者信息不对称，欺诈行为。
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