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已分配商家 京东客服
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-25 20:38:40
海尔洗碗机发错型号差价一千块,送货当天由安装师傅拆外箱包装,全程由安装师傅拆箱并安装,安装师傅没有核对洗碗机型号直接装好了,由于外形颜色差不多我也没有注意,过几天发现和京东页面型号不符合,马上联系海尔售后,她让我换货,联系京东客服也是答应换货,但是从五月初交涉到五月底都还没换回来,一拖再拖没有行动,物流单号是假的,根本查不到这个单子,客服处理问题非常拖延一直复读机一样重复根本没打算解决问题!
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