天猫就这么维护平台的，投诉没用大家注意了，天猫算是阿里巴巴的顶梁柱，顶梁柱歪了，还能正多久

经过多次和淘宝小二还有客服的协商，最后小二告诉我，商家手续齐全，不会骗人，我的证据再充分都没有用，主要是商家手续齐全，我有电话录音。商家手续齐全，骗人是被淘宝允许的。商家刷好评，只要商家手续齐全，淘宝天猫客服小二都是允许的！

我还没有购买卖家商品的时候，卖家告诉我是130节课程，等我下单之后他就发来了19节课课程！而且还告诉我就这么多，买之前说的130节课程呢？这么明显的欺骗我购买，请问下这不是欺诈么？

商家发货和描述不一致，购买之前说好的130节课。购买后只发19节课，欺诈消费者，店小二不管，我上传的证据充分，而且要我五星好评之后才给我发货，谁知道发货又骗人只发19节课，投诉客服也没用。500多块钱就这样打水漂了

本人在天猫国际进口直营超市购买了书籍，天猫国际进口直营超市拒不发货。多次沟通无果。 1、天猫平台客服统一口径欺骗客户 以本人居住地有疫情不能发货，实际上本人居住地全域低风险，无疫情，各种快递畅通，天猫自营各种快递畅通 ，在本人提出证据证明无疫情问题后 2、天猫平台客服统一口径 欺骗客户发货地有疫情 无法发货 实际上发货地可正常发货 本人朋友已经陆续收到产品 在本人提出证据证明发货地无疫情后 3、天猫平台客服欺骗客户 产品无货 本人可提供截图，在天猫平台客服及平台发短信欺诈客户时，天猫国际平台仍在销售该系列产品现货（已提供2022年4月21日 下单截图） 客服表示该产品 有货 可以发 4、1-3欺诈行为拆穿后，天猫国际进口超市不发货不解决不跟进，利用复制黏贴反复重复1-3的谎言，试图通过心理打击拖延继续欺骗消费者 本人诉求，请尽快发货 ，天猫国际及阿里巴巴平台 请履行中华人民共和国电子商务法，对自营店铺进行监管，完成合同服务。 合同签订，请履行合同，而不是采用欺诈、拖延、平台优势对客服进行诱骗。