华为WATCH+GT2POR手表进水
友爱喵
发布于 2022年05月26日 14:37
- 17359432691
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- what GT2PRO
- 华为GT2进水
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友爱喵
补充投诉
05-30 09:14:17
尽尽不给解决问题，还不给做气密性检测，说我拿回来要是在进水就得自费，本来防水维修完就不防水，要求做气密性检测还不给做，
友爱喵
补充投诉
05-27 14:08:13
打电话来就说不能做气密性检测，也不能返厂，维修完进水还要自费，不能理解宣传能游泳，我就洗个手就进水了？太失望了
友爱喵
补充投诉
05-27 10:07:56
返厂不给返，气密性检测不能做，不管了吗？
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 15:02:56
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 15:02:56
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-26 14:37:56
根据华为官方宣传，华为WATCH+GT2POR手表满足ISO+22810：2010+5ATM防护等级要求，防水达到50米。本人购买的该产品于官方售后点更换手表主板3天后，仅用流速较慢的常温清水冲洗手表后，手表出现屏幕花屏现象。到售后服务点要求进行气密性检测，并返厂重新进行防水维修，未果，店内维修人员解释，深水/温度过高水流/流速较快都会导致进水。与官方宣传5ATM防水标准相去甚远，，与官方宣传产品特性严重不符。防水性是产品的正常特性，而官方更换主板后（此设备仅经过这次拆修，并从未磕碰/摔落）破坏了产品的正常使用。诉求：售后应该将此设备予以返厂检修，保证其气密性并可以正常使用或给予赔偿！
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