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转转平台骗号不管,拒绝退款没有客服介入,没有协商就退款给骗子

机灵喵 发布于 2022年06月06日 10:58
  • 17359654439
  • 转转客服中心
  • 售后服务欠缺,涉骗
  • 赔偿,道歉,恢复账号
  • 450元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-15 16:22:05

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


转转客服中心
申请完成投诉 06-10 16:20:30

申请原因:联系不上用户
解决方案:您向转转平台反馈的问题我们十分重视,客服多次与您进行联系,但您均未接听,如您的问题未解决,可再次反馈在线客服协助处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对转转的支持~


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

转转客服中心
回复 06-06 15:43:28

您的反馈的问题已受理,我们将在48小时内联系您处理,复杂问题,不排除回复时间延长,但是,也会尽全力第一时间解决,请您保持手机畅通,注意接听010开头的电话,耐心等待回复。


转转客服中心
回复 06-06 11:23:04

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-06 11:04:07

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-06 11:04:07


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 06-06 10:58:52

这个人一开始还在砍价,我也同意了,双方确定价格他就下单了,验号时他直接把我号换绑了,之后就申请退款,还死不承认,还说你上哪都没用,开始倒打一耙,我跟他好好说,他就是一副死皮赖脸、泼脏水,搞的我一晚上没睡,就等第二天平台客服处理,客服说联系交易客服给我确定收货,反手就把交易关闭,然后把钱退给骗子,速度之快我都没反应过来,平台拒绝退款不是还要平台介入吗?交易客服问都不问一下怎么回事,就把我号白白送给骗子!这就是卖家的权益保障吗?真的见识到了,我也没站外交易啊,这点权益都保障不了,平台难道都不管管吗?举报也没用,我寻思这么证据充足的情况下,还能举报不成功,转转得上有多少骗子啊,以前卖了几个号都没出问题这次直接来个大的,最后我就想问问平台怎么解决,什么方式解决,这钱都给他退了这还能追得回?转转也太偏袒买家了,卖家权益一点得不到保障,这次让他尝到甜头,以后这种人越来越多,谁还敢在转转卖号?之前就一直用转转卖号,用了45年了,真的太失望了


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