首先，孔网声称的“书友”卖家是大量售卖建筑设计图书的商家，并非一般个人书友。 第二，孔夫子旧书网有责任审核商家的图书来源的合法性，但可见孔夫子任由商家制假售价，这样的商家不在少数（我上一次在另外一家采购的进口书籍也是影印盗版。） 第三，在要求我举证两天内便关闭投诉通道，而要求商家提供证明十天后，仍没有处理意见。且商家已经关闭我购买的两本书籍的连接。 第四，孔夫子回复 要求商家举证书籍合法性给买家审核，请问孔夫子对其平台商家的合法性审核机制在哪里。整个经历看，孔夫子完全是制售假书的帮凶。

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在孔夫子旧书网买了三本“进口书籍”肉眼可见字迹模糊、装帧粗糙、书页发黄、其中一本还比正版薄了近一厘米。经过与孔夫子沟通并找到正版对比，孔夫子拒不承认盗版，且拿不出正版渠道证明，现要求其拿出正版渠道证明，退款赔偿，商品下架。