诱导消费，承诺不过包退，结果一直拖期，绝口不提退款的事
- 17359870477
- 聚师网
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,诱导消费，欺骗消费
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 4000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-30 20:01:33
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
06-23 22:44:06
追加退回399，因为这笔费用根本没用过，业务员要求先交一个399然后在写基础上再升VIP3599
勇敢喵
补充投诉
06-23 06:36:54
联系负责老师一直不予理会，根本不来处理，我要求尽快给我退费。
勇敢喵
补充投诉
06-19 10:34:10
要求处理退费，无人理会。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 21:01:38
已分配商家 聚师网
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 21:01:38
勇敢喵
参与集体投诉
06-15 20:54:26
承诺不过退费，后面考试没过不许退费，诱骗消费者
机灵喵
发起集体投诉
04-21 13:23:24
2022年1月分，在聚师网平台上购买了他们基础课程后，又被诱导欺骗购买了vip课程，基础课299元，vip课程花费了3199元，购买前合同里很多条件他们根本没有说，按照合同规定没有通过教资考试，按全额退款。得知考的分数都不合格后联系相关人员退费，而我也符合合同里的每一个条件，但他们一直不予理睬，打客服电话，客服让找相关老师退费，但找到相关老师一直信息不回，按合同规定是得知分数15个工作日内退费，但是一直推脱不处理无人退费，愿黑猫协助退费，严厉打击无良商家，惩除虚假宣传。
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
