现在是6月20号23:55分，京东平台承诺的7-15天收到机动车销售统一发票，今天是第15天，今天依旧未收到机动车销售统一发票，直至此刻京东平台依旧未开具出机动车销售统一发票。真的让人很生气。

向雅迪京东自营旗舰店寻求帮助，他们表示没有权限，机动车销售统一发票要京东平台才能开具。

京东平台专员与工作人员业务不精，不能区分电动车的区别，不明白消费者的需求。

6月16日14:53分，京东平台客服来电，告知电子发票开好了可以上牌。呵呵，我都想笑，我普及一个知识，电动车分为三种，分别是电动自行车、轻便电动车、电动摩托车，电动自行车不属于机动车只需电子发票即可上牌，轻便电动车和电动摩托车属于机动车，公安部明确规定需提供机动车销售统一发票上牌。今天是我申请开票的第11天，京东平台还没明白我需要什么，我的诉求是什么，也难怪机动车销售统一发票开具不出来，业务人员需要好好培训培训吧？

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我所在地区电动摩托车上牌需机动车销售统一发票，在京东雅迪自营店购买前，与客服确认收货后联系客服开具机动车销售统一发票。 5月31号在京东雅迪自营店购买电动摩托车，6月5号收货后，当天向京东平台客服提供了机动车信息与个人信息申请开具机动车销售统一发票，6月6号专员向我致电，告诉我因需厂商协助处理，开具发票需1-2周，但一般七天内可完成。 6月10号我询问京东平台客服开票情况，回复已进行登记处理状态，等待厂商协助处理。我随即联系雅迪自营店客服（厂商），雅迪自营店客服告知我京东平台并未向他们提供机动车信息与个人信息用于开具机动车销售统一发票，店内客服要我提供信息进行登记，我把信息提供给了店内客服，提供信息后客服告诉我已进行登记处理，可以联系京东平台开具机动车销售统一发票。 我再次询问京东平台客服开票情况，客服告知在处理中，需要厂商协助处理，我把与雅迪自营店客服的对话截图发给京东平台客服，指出厂商已经处理完成，你们可以开票，并强烈要求专员给我打电话进行沟通。6月12日专员向我打电话，直接就说需要厂商协助处理，我说我已把信息提供给厂商，厂商答复已处理完成，你们平台可以开票。专员又称周末财务不上班，周一开具发票，最晚周二开具机动车销售统一发票。 6月14日我联系京东平台客服询问开票情况，告知我处理中，需厂商协助处理，我再次发送截图证明厂商已处理完毕，平台客服称他们对接的是厂商票务部门。我问发票到底何时能开具出来邮寄给我，客服回答无法保证。我要求6月12日与我沟通的专员向我致电沟通，称该专员今天休息。 6月15日中午我再次咨询京东平台客服开票情况，回复处理中，并称7-15天内处理，把时间卡在15天的节点。下午专员向我致电，荒唐可笑称不符合开具机动车销售统一发票，我说你再看看车辆信息，又说可以。要我再次提供车辆和人员信息，说他查不到。这说明前10天根本无工作人员在意和处理这个事情，京东平台客服回复永远是千篇一律的需厂商协助处理，处理中。 京东平台多次强调15天内处理，我也不会无理取闹，我要求截止6月20日内要收到机动车销售统一发票，如收不到，一是京东平台联系物流把车拖走，全额退款；二是京东平台未向我履约，妨碍我的权益耽误我的时间，影响我的工作及生活要对我作出道歉并赔偿；三是京东平台未在规定时间内完成处理，需对京东平台作出处罚。