友爱喵
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06-19 18:54:17
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友爱喵
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06-19 18:54:17
您好，您反馈的问题我们非常重视~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦~
友爱喵
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06-18 18:43:32
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 18:41:45
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 18:41:45
友爱喵
参与集体投诉
06-18 18:40:21
我在逛京东的时候跳出来了一个0元享受plus会员服务，结果发现这个会员根本没有什么用，还冻结了我的白条金额99元，我想找客服退，结果上面显示我不具备退的条件，但是我压根没有用这个卡购买任何东西，也没有消费，为什么不能退呢，且超级购物卡属于plus会员卡的一种，且权益相差无几，凭啥plus会员卡可以无理由退款，而超级购物卡不可以?2、在购买之时，无任何提示显示称此卡不支持退款3、再者宣传说开通plus会员可得的“叠万物”补贴，但实际如果不开通根本就不知道自己所想要购买的商品是否符合标准4、我不想因为这个plus卡冻结了白条额度，对我的征信信用造成影响，这种0元行为是否涉嫌欺诈
正义喵
发起集体投诉
05-19 10:19:52
京东plus会员，宣传每月可以领100元优惠券，开会员的时候根本没说会员券需要抢。现在20元40元50元的优惠券根本领不到，按照京东规定的放券时间，卡着时间点抢券，根本就抢不到，开始一瞬间就都抢光了，就是骗人的。强烈要求京东改进这种损害会员权益的行为，恢复会员使用优惠券的权利。
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