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OPPO京东自营店OPPO Watch 2手表五折活动虚假宣传造假名单不公开

友爱喵 发布于 2022年06月24日 17:57
  • 17360074198
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 虚假活动
  • 赔偿,作出处罚,道歉
  • 1498元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 07-17 17:27:36

等待开庭等待开庭等待开庭


友爱喵 补充投诉 06-05 15:03:17

已经9个月了 依旧在等待开庭


友爱喵 补充投诉 04-03 23:22:13

已经过去半年了, 依旧在等待开庭


友爱喵 补充投诉 11-19 18:36:27

离立案已经2个月了 开庭日期依旧遥遥无期 明天打电话给法官请求速开庭


友爱喵 补充投诉 09-23 14:57:38

京东法务部拖延整整2个月的调解期, 太让人失望了 ,然后在某天的0点没有通知我的情况下点了在线调解,不出意外我肯定不可能在凌晨0点上线。如此嘴脸 无法无天


友爱喵 补充投诉 08-23 19:55:07

等待开庭 坚决维护合法权益


友爱喵 补充投诉 08-01 14:52:15

已经立案 等待公正判决


友爱喵 补充投诉 06-29 20:31:58

诉状已写好,明天即刻上传起诉状进行网上立案,等待立案审核。


友爱喵 补充投诉 06-29 12:46:16

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 06-29 12:40:18

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 06-29 12:23:35

6月29号上午10点48分和11点04分,收到京东950***某客服回电。该客服以oppo自营店6月15号前N名五折活动规则为由,表示我的下单时间为0秒,但是付款时间落后于其他2秒或3秒下单者的付款时间,所以认为我不能进中奖排名。 但是当我要求该客服提供京东平台或oppo自营店对此类活动下单付款时间的详细说明条款时,客服却无法提供。并且当天的活动规则里只有注明“中奖名单按下单顺序排名(若下单时间相同,按支付时间顺序录取)”,并没有说明假如付款时间落后的话,下单时间即使排前面也会被作废。如果按照那位客服的理解,那么“中奖名单按下单顺序排名”就是一句空话废话,按照《广告法》第二十八条规定, 广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告!按照《消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。本人对该客服的不正确误导,不专业态度,不了解相关法律法规即做决断的行为十分气愤!


友爱喵 补充投诉 06-28 16:29:20

6月27号晚上7点多, 本人发现OPPO京东自营官方旗舰店偷偷删除6月23号晚间公布的“42mm,46mm eSIM版 铂黑”最初中奖名单,并重新在宝贝详情页发布了一份新的所谓中奖名单。当即在28号凌晨联系该店铺客服,但是客服却自以为删除了之前的名单便无所畏惧了,竟然要求本人先提供截图,然后立即下线,再次上线后不予回复。 但是根据本人对新中奖名单内的中奖用户联系后,发现该新名单依旧疑点重重漏洞百出!且本人截止目前没有收到该店铺关于本人是否真实中奖的任何消息或电话。请京东作为平台提供方,对该店铺违法违规行为采取必要措施,还以消费者一个公道! 根据《电子商务法》第七十四条第二款规定:电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任 ,根据《消费者权益保护法》第四十四条规定,网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。《侵权责任法》 第三十六条规定:网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任


友爱喵 补充投诉 06-26 16:36:50

继续上传中奖名单疑问截图


友爱喵 补充投诉 06-26 16:34:51

1 : 6.15号前40名半价活动的42mm手表中奖名单内有id重复出现,42mm和46mm手表中奖名单内多次出现几个相同id ;2 :6.17号前10名半价活动42mm和46mm手表中奖名单内出现同一id , 另外42mm手表中奖名单内有一个ID与6月15号的42mm手表名单内ID相同。 均上所述,本人怀疑商家暗箱操作,故意多次让其内定人员中奖,并拒绝向已购买该商品的消费者公示详细中奖人名单和下单付款时间,欺骗消费者,违反相关法律法规。


友爱喵 补充投诉 06-25 16:11:12

已隐藏内容


商
京东客服
回复 06-24 18:38:37

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-24 18:36:40

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-24 18:36:40


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 06-24 17:57:05

6月15号晚8点, 参加OPPO京东自营官方旗舰店的“OPPO Watch 2 46mm eSIM版 铂黑”前40名五折抢购活动。本人20:00:00秒下单,20:00:11秒付款完成,却不在中奖范围,对本次活动真实性存在怀疑并要求补偿。 店铺在15号公告本次的抢购排名规则见截图,先按照下单时间排序(若下单时间相同,则按支付时间录取)。 6月23号24点前,店铺仅公布中奖名单,却不公布中奖名单的具体下单和付款时间, 本人不在中奖范围,多次平台投诉均不予回馈纠察。 问过第十名中奖的朋友,他可以在他的订单详情页看到前40名的下单付款时间。他是晚8:00:01秒下单,8:00:04秒付款。第40名付款时间是晚8:00:17秒。 所以无论是从“下单时间”,还是从“付款时间”来排序, 本人均领先于其他中奖用户。 本人对此次OPPO京东自营官方旗舰店关于“OPPO Watch 2 46mm eSIM版 铂黑”前40名五折抢购活动有以下投诉及诉求: 1: 商家拒绝向全体参与抢购用户展示前40名中奖名单的具体下单付款时间,而只面向中奖用户展示。 违反公平合理透明原则,导致未中奖消费者无法真实了解自己是否在排名之内,且可能错失退换货有效期。商家涉嫌活动造假,诱导购买欺诈。 2: 请参考本活动前40名中奖用户的下单付款时间,我很确定自己是中奖的,且本人没有下多单,没有使用特殊手段,没有在下单后修改收货地址,没有在公布名单前申请退换货,完全符合活动要求。因此要求商家核查本次活动真实有效性,并补偿本人共计749元的损失。 3: 要求商家及京东平台加大活动监管力度,而不是让消费者自查自诉。造成信用担忧!


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