官方处理不当我买到有毒有害食品只退款无赔偿。
- 17360105146
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,食品安全问题
- 赔偿,退款
- 116元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 美团客服小美
六月二十六号买了一个蛋糕116元后发现蛋糕中用了金箔还有一个金属,我上网查看居然这种属于非法添加金箔有毒有害物质,我给客服反应希望得到赔偿按照食品法148规定赔偿退一赔十,但是客服协商说这能退款,我不接受就没有后续了如果吃到有问题的食品仅仅只是退款我觉得说不过去,且是对消费者不任何保护,对卖家的放纵
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