美团外卖冻结商家结算账户一年之久，赔付6000多元至今未解冻。
正义喵
发布于 2022年06月26日 17:54
- 17360114406
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 美团冻结商家结算账户
- 解冻商家结算账户
- 15159元
- 已回复
正义喵
补充投诉
10-31 15:56:22
过去了几个月，老样子，不解决问题，没用的。 。 。 。
正义喵
补充投诉
08-08 14:54:28
黑猫投诉是没有用的吗？ 至今没有解决问题？
正义喵
补充投诉
07-12 20:28:37
6月26投诉至今 将近20天 还没解决 美团经理老样子打哈哈 疫情影响我们没有收入 资金很紧张 迫切需要钱 美团你们是要逼死我们才快乐？
正义喵
补充投诉
07-04 13:02:46
美团经理不回复信息 毫无作为 投诉了很多天了 没有丝毫进展 美团你们到底想干嘛？
正义喵
补充投诉
06-29 13:14:09
投诉的第三天 没有解冻 客服联系了我们 让我们等消息 然后又没了 不会又要无尽的等待吧？
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
06-26 18:00:50
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-26 17:57:10
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-26 17:57:10
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-26 17:54:50
2021年9月27日起美团外卖以风控理由冻结店内营业收入，至今未解冻，累计金额15159元。申诉以各种理由不给通过，导致店内经营受阻，期间多次拨打美团客服电话，美团客服一直让我等待专员处理，沟通半年未果，重复踢皮球。美团经理近期给了个处理方案，线下打款赔付，才可以解冻账户，否则无法解冻。无奈今年3月29日打款了6000多元至美团账户，至今仍然未解冻，累积金额2W左右。希望美团这边及时处理我资金限制问题。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
