中国移动199套餐送手机坑人活动
友爱喵
发布于 2022年06月28日 19:36
- 17360162882
- 中国移动10086
- 费用问题,涉骗,价格问题,霸王条款,售后服务质量,取消业务难
- 改善服务,赔偿解释,更改套餐,解除合约
- 199元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
07-08 17:57:52
友爱喵
确认完成
07-08 17:57:52
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 19:41:31
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 19:41:31
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 19:36:50
几天前我弟接到一个中国移动的电话，说换套餐就能送手机，没想到中国移动居然直接办了！我弟未满十八岁，由于之前他没办身份证，所以是用我的身份证号买的，他对金钱没有概念，更不会去计算一个俩千多的手机，你要承担三年199的月租，成年人一想都知道不划算，万要投诉中国移动客服：①首先，你打电话来宣传这些活动，没有针对性，没有去了解我们是否需要这个套餐，我弟的手机号是有电视和宽带的，根本不需要去更换套餐；②你打电话来，没有核实是否是本人，没有核实对方是否成年，是否能够理解你的意思，能否清楚合约条款的意思；③或许你们根本就是为了增加自己的业绩，宣传自己的活动，不管别人需不需要是否真的需要这个套餐，糊弄一个是一个。④过分强调送手机，而没有说明合约的要求，没有管本人是否能负担起这份费用。我发现后打电话给中国移动客服，人家解决不了，建议我去营业厅，我自己也有事情要做，哪有那么多时间，然后我在我弟的短信看到售后电话，打了好几个没有接，这几天一直为这个事情烦恼，那么到底是谁给我造成的麻烦呢？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
