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美团外卖购买菜品,实物与图片完全不符,严重欺诈消费者!

洞察喵 发布于 2022年06月29日 13:22
  • 17360176769
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 虚假宣传
  • 退款,作出处罚,下架产品,修改宣传内容
  • 11元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-08 15:22:08

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


美团客服小美
申请完成投诉 07-03 15:21:11

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:已与用户沟通并达成一致


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

美团客服小美
回复 06-30 10:48:41

已隐藏内容


美团客服小美
回复 06-29 13:59:26

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-29 13:47:41

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-29 13:47:41


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-29 13:22:11

图片菜品和菜都是分开的,收到的都和一起了,看着非常恶心,这也就算了,菜品也不符吧,说好的茄子变成了土豆还是啥,我嫌恶心没尝看着是土豆,就算是茄子,他说的红烧茄子实物不符啊,看起来清汤寡水,豆腐只有咸味,根本不是麻辣,还有卤肉,这肥肉看着也太恶心了吧,成一堆了,跟商家反馈得到这样的结果,点这么久外卖,我从来没有见过这么差这么让我恶心的,这种到饭白给我我都不会吃,不是心疼十几块钱,我跟纳闷这种商家也能开店?为了不让其他消费者跟我一样被这么恶心,建议查一下店里环境卫生和资质合不合格吧,而且把这个虚假宣传的图片撤下来别让他们再骗人了行吗,可真够恶心人的。这么多次外卖第一次这么气愤,希望能解决


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