正义喵
补充投诉
07-02 19:12:11
问题并未得到解决，工作人员一直推卸责任，不按照事实进行订单审核，只是一味的说按照二次申诉结果为准。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与用户沟通并达成一致
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 16:55:41
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 16:55:41
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 16:54:42
该订单是顾客一个人下了两个订单，同一个骑手，同一个时间接单，同一时间联系客人并且已送达给客人，顾客联系方式和收货地址都是同一个人，因关联订单已联系过收货人，另外一单就没有再次联系收货人，因恶意评价提前点送达，系统就成立了这个评价，现在因为这个恶意评价导致我要面临提前点送达500元的罚款，希望美团客服这边能够核实情况，给予免责处理。
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