异地取消校园宽带，并注销该电话卡
勇敢喵
发布于 2022年06月30日 10:00
- 17360194691
- 中国移动10086
- 霸王条款,取消业务难
- 快速处理,销户,解除合约,话费结转
- 44元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
07-22 09:53:45
勇敢喵
确认完成
07-22 09:53:45
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-30 11:19:52
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-30 11:19:52
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 10:00:08
1.昨天晚上我打电话给10086，申请注销198——这个手机卡，客服说必须取消校园宽带。 2.所以该客服给了我我们学校营业厅的联系方式188——，但是该联系方式今天上午一直打不通电话，一直没人接。 3.今天上午我再次拨打10086，此客服说向上级反应一下。 注：我不能再回到淄博的营业厅，学校不会让我进去。所以我本人无法到达营业厅，不能当面办理业务。 我的诉求： 1.今天把198——这张手机卡注销，将198——这张手机卡内的剩余话费转移到我其他的手机卡上。 2.我不接受欠费3个月默认直接注销手机卡。首先我手机卡内有余额，其次我拒绝支付任何额外的话费。 注：办理校园宽带时和毕业生离校前，没有人跟我说必须要当面取消业务，这是你们的责任。你们不能如此损害客户利益。 请你们处理好再联系我，谢谢。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
