勇敢喵
补充投诉
06-30 19:49:41
昨天的订单,昨天一天不联系。反到今天才来美团联系客服。顾客故意吃霸王餐。美团客服恶意扣餐损,强烈要求返回扣我的餐损
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已分配商家 美团客服小美
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 18:38:09
6月29号这个订单送到顾客地方,打3个虚拟电话和1个下单人都是关机。上报联系不上顾客成功。然后门口保安说可以放保安亭旁边桌子,就直接放桌子上了。想要拍照给顾客没办法在线对话。然后我自己手机有留底,昨天一天顾客没联系我也没联系美团客服。直到顾客今天6月30号才来联系美团客服说没拿到餐。明显想吃霸王餐。今天6月30号18点10分扣了我餐损。
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