什么问题都不解决，犹同虚设

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一点不作为吗？有解决方案嘛

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系统派反方向单，超时客户退款 [投诉对象] 美团客服小美 [投诉问题] 派反向单超时退款 [投诉要求] 退款,赔偿,道歉,作出处罚 [涉诉金额] 21元 [联系方式] 182********（联系方式仅自己、投诉平台、被投诉人可见） [投诉进度] 已回复 确认完成补充投诉邀请帮帮团 帮帮团 您已邀请的帮帮官：南方都市报记者傅晓羚（待回复）  尹修世2022 补充投诉 2022-07-01 00:21:30 垃圾美团乱派单，派单少，单价低，压榨骑手  尹修世2022 补充投诉 2022-06-30 20:17:59 拒美团单的话，就不怎么给你派单了，意味着赚不到钱 商 美团客服小美 回复 2022-06-30 19:59:14 以下内容仅投诉平台、投诉人、被投诉人、帮帮团可见 您好，收到您反馈的问题，马上帮您核实。  黑猫消费者服务平台 商家处理中 2022-06-30 19:53:41 已分配商家 美团客服小美  黑猫消费者服务平台 审核通过 2022-06-30 19:53:41  尹修世2022 发起投诉 匿名 2022-06-30 19:53:07 6.30号中午，美团系统派单，刚开始派了一个打包单，（双单）没问题，我再去商家取餐时，系统又派了一个订单，我接了，结果打开导航地图，发现是一个反方向订单，配送时间也不多，没办法取消，取消了要扣钱，我只能先配送，结果刚开始派的打包单，商家出餐又慢，本来给的配送时间又不多，我只能等出餐后继续配送打包单，等我送完打包单时，另外一个订单配送时间已经不足10分钟，离商家取餐还有1.7公里，配送距离3.1公里，实际导航4公里左右，在这期间给客服打过电话，客服说让我继续配送，后续超时让我申诉，到商家取完餐，配送时间只剩3分钟，结果配送不到1公里，超时顾客直接取消订单，判责骑手全责，后期给客服打电话，客服说我超时全责不予解决，后期继续找客服专员，结果让我把餐送回商家，叛责骑手全责，专员还教我拒单，后期又给我减半的处罚，说特殊处理，真是树大斯人，派的方向单，责任全丢给骑手，摆出一副事不关己，高高挂起的姿态，问你要脸吗？