黑猫消费者服务平台
自动完成
08-02 13:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 10:58:39
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 10:58:39
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 03:41:34
我点了外卖，等了很久也到了配送时间，商家还没送过来我就退款了，然后过了几分钟商家送过来了，我以为商家会直接拒绝退款就行了，我也就不用管了，谁知道后来美团给我退款了，我当时已经和朋友喝完酒睡了，手机也静音的，就没看手机，结果睡着突然听见门口有人敲门，还骂人，我都很懵逼，我才看到手机有很多未接来电，钱也退给我了，我就想解释一下，是在他送餐过来之前我申请的退款，因为那时候我等了很久我不想等了，后来他又送过来了，我以为他会拒绝退款的，结果应该是商家没有操作，就钱直接退回来了，我当时也没看手机，然后商家一直在我酒店房间门口敲门骂人，还说打人要，把我和我的朋友都吓得不轻，然后我微信转了钱给他，我要求对商家处罚，对我进行赔偿
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