黑猫消费者服务平台
自动完成
08-02 17:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 13:55:14
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 13:55:14
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 10:05:16
前两天因为联系不上顾客，害怕其他订单超时，我没有去处理异常单选择先配送其他订单，导致订单取消扣了我30多。当时申诉的时候客服跟我说，如果因为这订单导致别的订单超时，是可以申诉的。为此事我还在黑猫上投诉了的。谁知昨天送一个单子，顾客实际地址与定位不符，我绕路跑了两公里，一来一回四公里，给人家送过去（我问顾客定位怎么差了这么远，人家说定位不到她这里），结果导致另一个单子超时了。找客服申诉，客服告知因为A订单导致B订单超时无法申诉。呵呵，真是美团客服千千万，一天一个不重样，处理方式都不同。
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