中国移动营业厅工作人员说免费送摄像头，还说不会收取费用，诱骗客户开通收费业务。
洞察喵
发布于 2022年07月03日 20:06
- 17360274325
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费,取消业务难
- 快速处理,解除合约
- 240元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-03 18:01:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 20:21:17
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 20:21:17
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 20:06:14
中国移动营业厅业务人员以免费送摄像头为由诱骗用户参与活动，活动绑定增值业务无法退订：家庭安防-30天事件云存储，每月收费12元，合约期24个月，且合约期内不可退订。该活动从2022年五月份开始扣费，且按天收费，到目前扣费合计14.55元，到现在并未收到赠送免费摄像头。后致电客服未能解决问题，希望投诉能及时退费，取消该不合理业务。
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