美团优惠券过期 售后无过
勇敢喵
发布于 2022年07月04日 17:57
- 17360294512
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,强迫消费
- 赔偿,道歉,退款,恢复优惠券
- 80元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
07-05 12:35:48
这种算不算霸王条款？自购的加量包跟会员挂钩，续费会员也不会回来，而且客服服务态度很差，一直和你说就是我的问题 没有看使用时间
勇敢喵
补充投诉
07-05 12:31:41
对于这个事情，平台有打电话过来 表示处理不了，我也是长期在美团消费，也是用自己的钱买的加量包，我要再次投诉，他那边过期的红包也展示不出来的 霸王条款
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 19:24:31
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 19:24:31
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 17:57:07
我这边在美团花了80元购买了20张优惠券，没有看到使用的时间 他那边就给我到期了，客服回复是会员到期了 然后才给我过期，我也是花自己辛苦的钱去买这个优惠券，一张4块钱 只能兑换5元的 节约一元，可是忘记使用了，还有6张优惠券 几十块钱在里面 找客服都不理人，态度很差劲，我只是想拿回我应该拿的 那边客服都是不允许，这难道不是霸王条款吗 麻烦平台帮我主持公道、而且平台故意让过期的红包查不到，我记得我过期了6张 之前就害怕过期 都会截图一下
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