美团生活费暴力催收
洞察喵
发布于 2022年07月05日 14:07
- 17360307927
- 美团客服小美
- 美团借钱
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 道歉,改善服务,解释
- 800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-12 21:26:15
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与客户取得联系，联系时间为2022-07-06 16:30:58，联系方式为电话，协商结果为经我司16:28致电客户，告知已设置号码，有问题只会跟本人沟通，客户问之前有人答应他可以停催半年，一次性还本金，告知目前是减少催收次数，无停催这一说法，如果到时候要减免，需要一次性本金对公，提醒征信，安抚成功。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
07-06 10:00:15
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
07-06 09:59:47
已隐藏内容
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-05 14:52:59
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-05 14:52:59
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-05 14:07:53
今年资金遇到困难，之前在美团生活费借了笔钱，实在是遇到困难还不上，想与客服协商，美团却委托第三方催收公司暴力催收，威胁，恐吓，我有还款意愿，就希望给个时间
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