距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:经核实,已与客户取得联系,联系时间为2022-07-0705:58:13,联系方式为电话,协商结果为2022-07-075:58联系上客户,提醒逾期责任,告知公司可以给其申请时间周转,暂时会帮其停催三方,减少本人联系频次,建议尽快周转处理逾期,客户接受,安抚成功。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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已分配商家 美团客服小美
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-05 15:53:13
我逾期是事实,但是你们之前有投诉专员给我回复说是延期,给我时间我挣到钱一次性结清还给你们的,那你们现在又是死命催收本人又是给我领导打电话又是在我抖音下面评论的,你们这是无视法律吗?那你们之前有工作人员打电话过来说延期又是什么意思?给我一个合理的解释,延期一年停止催收?这就是你们的作风吗?
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