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在京东买的一条罗蒙的裤子,没穿几次就严重起球并掉色!售后不处理

勇敢喵 发布于 2022年07月05日 16:05
  • 17360314850
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 商品质量问题不处理
  • 退货退款,赔偿
  • 0元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 07-08 06:49:23

什么时候能给我回复?是不是只要回复一次?后面就可以不用回复了?这难道是这个平台的一个漏洞?


勇敢喵 补充投诉 07-07 15:26:41

没收到任何回复!!!!!客服呢?之前也留了手机号的,现在都是这么敷衍吗?


勇敢喵 补充投诉 07-05 20:36:54

已隐藏内容


京东客服
回复 07-05 16:12:08

您好,很抱歉给您添麻烦了,小妹收到您的问题了,但是看不到您的单号,小妹也很着急,请您提供下订单号和联系方式,小妹立刻为您反馈专员处理~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-05 16:06:39

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-05 16:06:39


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-05 16:05:32

京东罗蒙旗舰店买的一条罗蒙的牛仔裤,没穿几次就严重起球并掉色!申请售后客服不处理,一会说过了时效,一会又说如果只穿3次可以给处理,但穿了5次就不能处理了,请问一条裤子只能穿5次吗?罗蒙客服直接告诉我,因为页面没写不起球,所以不处理!起球本身就是商品的质量问题好不好!一个罗蒙这样的品牌难道还要告诉消费者我的衣服起不起球的问题?哎!不要再相信这个牌子了,质量跟地摊货是一样的,只是挂一个罗蒙的吊牌,裤子上没有任何罗蒙的标识,贴牌质量还差,关键是客服还牛!


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