黑猫消费者服务平台
自动完成
08-06 00:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的信息我们已经收到，会有工作人员跟进处理。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 23:21:20
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 23:21:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-06 23:13:53
7月2日下午，我抢到货拉拉平台订单，订单为七月三日早上七点三十分，晚上十点多我外出意外将车钥匙和门钥匙一起丢失，找了一个多小时，12点多，我没有找到，于是和联系客户，告诉客户没有车钥匙，早上七点三十分订单不能正常进行，客户同意取消订单，重新下单，我同时报备APP平台告知实情车锁无法修复，过后，货拉拉不顾及事实和司机的感受依然扣除司机我的行为分限制我抢单，我要求货拉拉平台，恢复行为分，减少我的损失
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
