洞察喵
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07-15 07:07:03
洞察喵
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07-15 07:07:03
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黑猫消费者服务平台
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07-07 12:01:10
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
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07-07 12:01:10
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 11:45:08
我7月5日在京东买的空调，正常6日配送，快递员下午给我打电话让我在家等着，一会送，并且物流信息也显示正在配送，等到晚上也没送，我给快递员打电话，他说把空调落在库房忘记拿了，说一会回去取，再给我送，我就等着了，晚上八点多我又给他打电话他说今天送不来了，要下班了，7号给我送，因为我约的安装师傅7号来，我就说八点半之前一定要送到，因为我们这安装空调要排队的，这次安装不上，下次要等好几天，并且我已经和工作单位请完假了，如果送不过来下次请假就很困难，结果7号早上打电话，快递员告诉我空调不在他那，还没到，说在车上呢，满嘴谎话，如果他不扫，物流是不会显示正在配送的，之前几次京东配送也是他，一整就不想给送，嫌沉，逼我们自己去取，买京东是因为京东物流配送快，服务好，并且送货上门，你不送货上门，我还买京东干什么？我给客服打电话投诉这个快递员并要求做出相应处罚，然而客服并没有处理，我希望京东可以对配送员曹宝海做出处罚，并且希望他可以和我道歉，如果不行，那我就继续投诉，我去315投诉京东公司，咽不下这口气，我要死磕到底，谢谢
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