黑猫消费者服务平台
自动完成
08-15 22:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
这个问题小滴已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电呢。
勇敢喵
补充投诉
07-16 20:55:51
针对客服。服务态度滴滴平台没有任何回复。真的牛逼。请加急处理。在次回复我191********
您好，小滴已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。
勇敢喵
补充投诉
07-12 16:00:20
对处理不满意。明明是客服问题。滴滴公司居然让消费者买单。继续投诉12315。请加急。
您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 12:27:05
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 12:27:05
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 10:45:25
投诉1.滴滴平台的优惠券出租车用不了。滴滴客服没有告知，导致用不了优惠券。涉及金额31元。要求退款。截图如下6-25号。投诉2.反馈出租车客服。服务态度极差。进线手机号打不通。要说打其他号码。还没有说直接会话挂断？6-25号。要求针对客服处罚。要求补偿200元优惠券。投诉3，投诉今天来电的26207客服。表示我反馈的问题。客服会话挂断问题没有日期让我再次上传截图。我刚刚又去截图看了下。日期在上面标着清清楚楚。说没有，欺瞒欺骗消费者。通话录音要求拷贝一份发给我。针对客服要求100元优惠券。投诉4，我再次进线要求拨打191********号码。多次都在打131********。客服人员不按消费者要求拨打。敷衍消费者。加急处理，尤其今天的客服。没有了解清楚问题都来电。解决又解决不了，还欺瞒欺骗消费者。要求这个客服下线。并赔偿。看好问题。看好截图，再来打电话解决。加急处理。投诉今日7-9日回电男客服私自挂电话。没有解决问题。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
