黑猫消费者服务平台
自动完成
08-09 16:01:27
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 01:09:35
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 01:09:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 19:03:51
我门在7月5日下午，第一次打车，我们看到司机来接我们。然后司机一直往前开。我给司机打电话，司机让我们几个在那里等着，不要走，他去调头。我们几个就在那里等着，结果。等了很久。我们就打电话，司机一直拒接。最后过了几分钟，直接把订单给我门取消了。一直不接电话，平台表示要调取录音监控，结果不给我们处理。也不敢播放录音。我们又开始第二次打车。车子来了之后。我们上车，师傅态度恶劣。直接质问我门，你们就这样上车了，我要收返程费，也就是说我们打车170。他要私人收我们340。我们也问了平台支持吗，司机也说了不支持，喊我们下车。结果司机也没有取消订单，反而还说我们迟到。所以我们不能打车，最终我们折腾了接近2个小时。总共4个人。耽误了上班。并且我也没办法打车，直接喊了一个车给了300元。这些费用就该滴滴平台承担。至今他们没处理。
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