勇敢喵
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07-12 11:42:12
勇敢喵
确认完成
07-12 11:42:12
勇敢喵
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07-08 19:54:26
他们做出的承诺是7~15天,他们现在不仅在拖延时间,一直拖延7~15天的周期,而且还一直欺骗
勇敢喵
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07-08 16:56:24
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七章56条(8)说明商家不得故意推脱时间,而在这几天与京东客服商讨中,京东客服一直欺骗,故意推脱时间(本人手里有所有录音,保证说的是实话),由于商家违反,所以希望商家立刻做出回应,并给出处理结果,
勇敢喵
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07-08 15:24:42
京东专员客服在欺骗我,产品已经维修完成,他缺又让我等7-15天.这是欺骗,而且我这两天一直要用。他这完全是在拖延时间,解决不了问题。
您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通喔
已分配商家 京东客服
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 14:53:04
7月1日送达京东厂家,7月6日显示维修完成,7月8日告诉我要二次返修要等7-15天,让我又要等,从6月28日开始寄出,到现在一直有人联系我,不解决问题,而且一直欺骗,我要求售后在3天内维修完成并寄出,
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