黑猫消费者服务平台
自动完成
08-08 21:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 17:26:18
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 17:26:18
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 21:51:51
今天早上手上有三个订单，第一个订单就是送这个取消的订单。事情是这样的，我到了小区门口，亮了绿码给保安看。我让他开门，他直接说了一句你算什么东西，可能当时我穿着专送的美团外卖工作服，保安对我的态度很不好。他这个话说出来，难免我会跟他吵一架。内容我就不过多展示了，就是用本地口音骂骂咧咧的说我态度不好，不想给我开门，让我自己等人进出。你要知道我手里的单子时间也不是很长，能早点进去送了是最好的，他一下把我搞愤怒了，然后我跟他对骂，最后他气急败坏，呼叫他的同事过来了，我看情况不对我就跑了。我这个事情跟美团反应了，但是他不管，非要说要我送进去。可是我怎么送进去，别人要打我，我不可能为了几块钱的配送费被打一顿吧。最后我就骑车跑了。然而美图的客服不管事情的经过。就说我没送进去就扣我的款，我想说的事有时候情况紧急特殊，送不进去只能作罢，我觉得我没有义务冒着生命危险给美团打工，首先生命安全是放在第一位的。事后你扣我的餐损都可以，但是美团这个处理事情的态度一刀切让我很不爽，不仅扣了我十块还扣我的完成率，当然完成率也是影响到工资发放的一部分，我的诉求就是让美团撤销对我的10处罚，以及准时率的问题，赔餐损我可以接受
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