黑猫消费者服务平台
自动完成
08-09 18:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 16:55:10
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 16:55:10
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 15:41:00
我经常在美团上购买会员红包，都是一个月内有效的，7月6日我买了很多张红包，具体我也不记得是多少张了，但是绝对不止12张，但是客服告诉我就买了12张，用了3张以后，剩余的告诉我全部过期了，还有的冻结了，跟我说用不了了，买的时候不跟我说只有3天有效期，过期了也没有任何提醒，直接告诉我用不了了，我显示过期的会员红包都有25张，怎么可能是12张，我花了48块钱买的5元会员红包，如果只有12张的话，也只能兑换60元，相当于只减了12元，所以不可能是12张，现在也查不到当初买了多少张了
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