通过京东平台在卡勒维店铺购买的椅子腿断裂导致摔人事故
正义喵
发布于 2022年07月10日 22:30
- 17360433523
- 京东客服
- 京东商城
- 商品破损,产品质量问题,响应时间长,客服态度差,未解决实质问题
- 赔偿,作出处罚,道歉,解决实质问题
- 0元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-18 11:49:34
首先感谢黑猫投诉平台 在申诉的第二天就有商家联系解决问题！在京东平台申诉一个月都无果
正义喵
确认完成
07-18 11:49:34
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 22:41:11
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 22:41:11
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 22:30:39
我们通过京东平台在5月16号在卡勒维购买了椅子5月19号送达 21号正式投入使用 ，在5月28号因质量问题导致椅子腿断裂造成摔人事故，之后与平台联系未给出满意解决方案、截止6月4号再次出现摔人事故、联系京东平台依旧对摔人事故给出明确的解决方案及质量等方面做出回应、而是一在以各种理由说辞 ，我当时购买了39把椅子 致使现在椅子的质量得不到任何保障，为了客户的安全导致椅子不敢使用。多次与平台协商无果 。
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