友爱喵
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07-13 22:04:39
友爱喵
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07-13 22:04:39
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
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07-11 11:41:23
已分配商家 顺丰官方客服
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07-11 11:41:23
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 11:31:49
我有一个冷链顺丰，预计7月11日上午10点30分送达，不到9点就联系派送员告诉我9点半能到小区，我就留了老人和孩子先在家帮我等快递。期间一直未到，10点02分物流信息突然变成了客户要求自提，我就开始找后台的在线客服，直到现在11点28分我先后联系了4位客服。但始终未收到任何有效答复。期间物流信息出现了一次自提码，然后一会儿又变成了派送。但是一直看不到派送动静。我想点催派，一直提示在时效内。顺丰的员工真是玩的一手好操作。现在快11点半了，老人要带孩子回自己家吃饭了。我却一直未得到任何答复
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