黑猫消费者服务平台
自动完成
08-10 14:01:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题，您收到的物品就是寄方给到我司的物品，在寄出时我司是有拍照上传的，您可以在微信公众号查询到寄出前物品图片，我司做为承运方无法介入您与寄方的交易纠纷，建议您自行联系寄方处理，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 13:01:30
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 13:01:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 12:57:08
客户寄的快件内物不是我们商家发出去的产品，后电话联系客户说不是他本人寄的，这边要求快递赔偿我们商家的损失，微信号zsy266***，联系号码178********
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