距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 美团客服小美
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 20:24:54
我接到订单,因顾客的定位与顾客留的地址不在一个地方,我按照顾客要求送到顾客实际地址,并交付给客户手中,同时报备平台顾客定位与实际位置不符,同时也给平台客服打电话报备,然而还是被罚款,提前点送达罚款50元,之后申诉两次都没有通过,平台客服告诉我会有客服专员24小时内给我回复,但一直没有结果,平台客服还多次挂断我电话,希望得到有效的解决方案和结果
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