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雅诗冰斐美妆旗舰店挂尤也海盐的拍照发的货却不是,欺诈消费,发坏的货JD客服不处理

友爱喵 发布于 2022年07月11日 18:16
  • 17360451768
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 推卸责任客服,欺诈消费
  • 赔偿,下架产品,作出处罚
  • 48元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-10 19:01:00

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 07-11 18:22:01

您好,小妹收到您的反馈啦,我们将安排专人为您处理 ,请您保持手机畅通哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 18:17:14

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 18:17:14


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 07-11 18:16:27

我上个月在她们店买洗发水我搜索尤也,然后跳出来这个店,因为当时我们家有亲人去世,我又挺急的然后没太注意我就直接下单了,后来我从殡仪馆回来发现她发的货是坏的,按压式的那个坏了我去找客服,她说补发我答应了结果很久都没有收到货,我之前守夜完回家想起这个事情找客服结果发现她一直在重复,根本没有给我发货,后来交流之后她给我补发我等了半个月,结果第二次发的货是漏的,说实话如果之前没有用过怎么可能会漏,而且这个商家一直推卸责任说什么是物流的问题,但是她两次发货没有安全保护根本没有泡沫,后来我找JD客服,结果半个月将近一个月才给我回复,而且我说他这个有欺诈消费,那个客服专员还转移话题,根本不查不当面回答我的问题,真的会栓q,说实话我抑郁症现在复发她们指定有原因,说不定哪天嗝屁了他们得是被告


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