洞察喵
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07-17 16:01:42
洞察喵
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07-17 16:01:42
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07-11 21:20:03
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07-11 21:20:03
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 21:19:06
1、2022年5月15号购买商品共计1460元，包括赠品2个（条目价189元和149元）。 2、因未满意进行七天无理由退货，此时尚有一赠品未收到（189元），故第一次退回主商品+1赠品（149元）。商家以赠品未退全扣除239.20元，此时尚不清楚什么原因，以及扣款的依据，商家不能提供收货的截图 3、另一赠品为原路快递拒收退回（189元），商家返回退款99.2元，此时仍欠退款140元 姑且不去扯皮赠品1商家有没有收到，已无法进行有效沟通，概不解决核实，拖延不提供证据，删除商品评论。 这里首先请问，商家是以什么依据进行赠品扣款。为什么189的赠品退回只退了99.2元,149的赠品要实扣140元？是以什么算法进行计算！
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