店铺使用农夫山泉17.5橙子主图，将农夫山泉品牌标去除，误导消费者，售假
洞察喵
发布于 2022年07月12日 10:53
- 17360463007
- 京东客服
- 京东商城
- 虚假发货,客服态度差
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- 77元
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 10:53:49
我在该店购买17.5橙子，误认为是农夫山泉同款，因为主图接近100%相似度，存在误导消费者下单嫌疑，寄来东西都是又酸又小又青的橙子，与京东交涉过程中，客服告知对方此行为没有侵权问题，我难以接受。 1.17.5是赣南脐橙达到最佳口感的糖酸比值。2015年6月，农夫山泉公司就包装箱“17.5°橙”提交的外观设计专利申请获得授权。近期，因认为多家企业生产、销售的脐橙产品外包装与自己的“17.5°橙” 外包装完全一样，涉嫌构成不正当竞争。 2.农夫山泉公司的农夫山泉“17．5°”橙产品包装为长方形包装箱，包装箱正面、后面图案均以脐橙和枝叶为主要背景，正面中部由“17．5°橙+sweet／sour+上扬箭头”组成。正面的左上角标有“17．5”、该数字旁边为“黄金糖酸比”的文字介绍，农夫山泉“17．5°”橙的包装、装潢为知名商品的特有名称、包装、装潢。 3.该店产品印有17.5，17.5°”美国农业部USDA的分级标准将A类橙汁的糖酸比范围界定在12.5-20.5，这个范围充分考虑到了橙子中酸味的重要性。而本店橙子酸甜度根本达不到所说，虚假发货，京东客服坐视不理，令消费者心寒！！！ 4.商家钻空子，在违法边缘摩擦，生鲜7天无法退货，导致消费者要为商家售假行为买单。现在不止一名消费者上当受骗，请京东和店铺给个说法！！！
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