黑猫消费者服务平台
自动完成
08-11 16:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 14:49:48
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 14:49:48
正义喵
补充投诉
07-12 14:15:22
送一单78公里超远单才10块钱，又是走小路又是逆行的，直接就扣50块，劳动法也不敢这么规定吧，这里投诉不行就去劳动局315换个地方投诉，在我定位不准的前提下，我提前送达告知过顾客，顾客同意，我也答应尽快送达，你们美团就这么黑吗，扣款10倍单价，5倍单价地扣。不给解决换劳动局，315投诉
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 13:46:56
误点提前送达，且与顾客沟通后，顾客表示没问题，我也按时完成送餐。平台申诉机制并不完善，有很多问题没办法得到合理公正的解决。两次申诉平台并未认真进行调查。扣款随随便便，申诉缺万般阻挠，客服一再表示没办法，系统审核严格客服无权干涉。作为平台使用者，因为平台自身的设计缺陷，而要我们骑手来买单。这本身就属于欺骗行为吧。 希望能得到一次公正的处理。
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