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在天猫超市购买化妆品导致眼部过敏,拒绝赔偿医疗费用。

正义喵 发布于 2022年07月12日 20:51
  • 17360478514
  • 天猫超市
  • 过敏不赔偿
  • 赔偿,赔偿相关的医疗费用
  • 400元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 21:01:15

已分配商家 天猫超市


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 21:01:15


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-12 20:51:30

买了这个遮瑕是为了遮黑眼圈的,涂在眼睛周围,第一次涂眼睛肿了,过了几天又用了一次,眼睛又肿了。这两次我没有联想到是化妆品的事,还以为我自己生病了。第三次用,眼睛又肿了,半张脸跟着都肿了,我以为我得肾病或者肝脏的病了,就去看医生,做了很多检查,查的肾,尿,之类的。还是不知道什么原因,就挂了眼科,医生用碘伏棉签给我擦拭眼睛周围问我涂抹的什么,我说遮瑕,医生说这是化妆品导致眼睛的过敏性结膜炎,让我停用。拿的药,眼睛肿了两个星期,眼下发黑色。两个星期后医生让做个小手术把囊肿切除,疼得我直掉眼泪,受了很多罪,眼睛还出血了,血把纱布都浸湿了。后来拆线了,一直在用药。再也不敢用化妆品了。我提供了很多证明包括医生的诊断结果,三甲医院的,明码写着确实是此遮瑕导致的。要求赔偿我医药费,商家不同意,我说只赔偿治疗眼睛用的医疗费用就好,做肾的检查彩超之类的我自己承担。商家还说不行,欺人太甚。经过调查此遮瑕里含有防腐剂,可能会导致过敏,正好发生在我身上。我的诉求就是赔偿我医疗费用419元。你可以让我提供证明,但要赔偿我的医疗费用。其中都不包括我的误工费,精神损失费。


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