友爱喵
评价
07-13 20:30:05
问题未解决
友爱喵
确认完成
07-13 20:30:05
友爱喵
补充投诉
07-13 08:14:15
请顺丰勇于承担责任如果已丢件请速联系我商量赔偿损失事宜
友爱喵
补充投诉
07-13 07:08:58
你们客服给我的解释是寄往烟台的快递需要二次隔离+核酸 那么请你们拿出烟台市政府的文件，否则我不会相信你们！！
友爱喵
补充投诉
07-13 07:00:07
请顺丰勇于承担责任如果已丢件请速联系我商量赔偿损失事宜
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 21:41:29
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 21:41:29
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 21:36:04
在亚马逊买的东西，7月5号到达广州且清关完毕，页面显示受疫情影响需要隔离7天，到今天正好整整七日，中午收到了顺丰提醒有一个来自泉州的包裹，可是一直到晚上都没有物流信息，联系顺丰电话客服对方说寄往烟台的国际件需要二次静置 核酸，这明显就是已经丢件顺丰的敷衍我的借口，因为已经隔离完了，没有必要进行二次隔离，要求顺丰立刻马上发出物流并赔礼道歉
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