以旧换新一直不上门回收
正义喵
发布于 2022年07月12日 21:43
- 17360479448
- 京东客服
- 京东商城
- 客服不处理,服务不到位,逾期未发货,联系不上以旧换新人员,以旧换新一直不上门回
- 解释,抓紧上门回收,空调先发货
- 1678元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-15 12:29:22
正义喵
确认完成
07-15 12:29:22
正义喵
补充投诉
07-14 21:31:49
14号傍晚京东客服打电话过来说他们来联系回收人员，会优先处理，会有电话回复，结果到15号晚还是没有回收人员联系，京东也没有回访电话。
您好，小妹为您安排专人处理，请您稍安勿躁，保持电话畅通哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 21:45:31
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 21:45:31
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 21:43:45
2022.7.10京东自营店下单奥克斯空调，选择以旧换新服务，12号还是没有回收人员联系，问客服一直说会跟踪没有准信。下单后收到回收联系电话一直是无人接听状态。下单时有让选择上门回收时间，都是骗人的。
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