黑猫消费者服务平台
自动完成
07-27 11:10:14
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：已经联系回复
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 11:38:05
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 11:38:05
正义喵
补充投诉
07-13 11:13:12
老人每个月都是有10G流量使用的，家里又要WI-FI天天在家里根本用不到流量的
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 11:05:03
家里老人六十多岁，用的虽然是智能手机但是他根本不会操作任何软件,家里有wifi ,就登微信在手机什么有时候跟家里人发发微信而已，在家里带带小孩根本没有出去用过流量，本月收到移动信息说六月份被扣了五十块钱流量费打电话给移动就说没有权利退款，说说1KB就要五块钱，老人根本用不了流量，麻烦帮忙要求追回扣款
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