勇敢喵
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08-29 17:25:12
勇敢喵
确认完成
08-29 17:25:12
勇敢喵
补充投诉
07-13 20:56:37
客服是怎么做工作的,商家给你们快递号你们有没有核实,弄一个6月13号被别人签收的快递号告诉我发货了是吗????
您好,很抱歉给您带来不便,您反馈的问题已为您移交专员处理~记得保持手机畅通喔~
已分配商家 京东客服
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 18:15:28
商家承诺晒单好评赠送赠品过滤网,结果一个多月过去了商家还是各种理由不发送赠品。其间还弄了一个别的虚假快递号给我,收件人和收件地址都不是我产品下单的地址,联系快递员快递员告诉我快递已被他人签收了,根本不是我的小区的快递。后来联系京东客服售后多次与商家沟通一个月还是迟迟不给赠品,以疫情快递不能发货为由,要不就是已赠品已经没货为由,始终没收到商家承诺的赠品!屡次消耗消费者的时间,精力和信任。
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